Ontvangst

Opening door Inge Diepman en sidekick Kees Ahaus

Inge Diepman

Kwaliteitsmanagement in de zorg: trends en ontwikkelingen

Kort interview met Kees Ahaus, hoogleraar UMCG leerstoel Healthcare Management, RU Groningen, algemeen directeur TNO MC en CBO

Zuinigheid met vlijt bouwt huizen als kastelen

In dit Oudhollandse gezegde - toegepast op de zorg - verwijst zuinigheid naar doelmatigheid, vlijt naar passie, bouwt naar een voortdurend constructief proces, huizen naar een aansluitende eenvoud en kastelen naar de idealen en wensen van ons allemaal. De werkelijkheid ziet er vaak anders uit: budgetten met exacte afspraken leiden vaak tot arrangementen die ons steeds slechter passen. Marius Buiting gaat in op deze dynamieken, de onontkoombaarheid van hun uitkomst en de gevolgen hiervan voor duurzame resultaten in de zorg.
Marius Buiting, directeur NVTZ en senior adviseur CBO

Goedkopere en betere zorg: een alternatief voor de huidige kaalslag?

De Nederlandse gezondheidszorg behoort tot de wereldtop, is relatief goedkoop en een belangrijke motor van onze economie. In plaats van ondoelmatig te bezuinigen wordt gepleit voor intelligent investeren in het implementeren van 'best, safe and cheap practices' zodat deze nog beter en ook nog goedkoper wordt. Daarnaast zal deze investering ook de arbeidsmotivatie van zorgverleners en het morele gehalte van de zorgverlening verhogen.

• De belangrijkste oorzaken voor het stijgen van de kosten van de Nederlandse gezondheidszorg.
• De gevolgen van de huidige bezuinigingsvoorstellen voor de kwaliteit van zorg.
• Welke doelmatige alternatieven zijn er?

Hub Wollersheim, internist, adjunct-hoofd IQ healthcare en visiting professor KU Leuven

Eerste ronde sessies

Hoe de logica van het werk tot het succes van Buurtzorg leidde

Het succes van Buurtzorg Nederland is gebaseerd op een voor (vak)mensen logische vormgeving van het dagelijks werk. Het gaat hierbij om een nieuw evenwicht in de dialoog tussen cliënt-professional en organisatorische context.

• Welke visie leidt tot goede oplossingen voor patiënten?
• Hoe kun je dit systematisch ondersteunen?
• welke doelmatige alternatieven zijn er

Interview met Jos de Blok, directeur Buurtzorg Nederland

'Alles geven': over de overeenkomsten tussen toprestaurants en zorg

Ronald Giphart over zijn stage bij De Librije en Oud Sluis; hoe houden topkoks hun kwaliteit op wereldniveau?
Inspiratie-intermezzo door Ronald Giphart, auteur en columnist

Tweede ronde sessies

Sociaal kapitaal

Deze lezing gaat over het belang van sociaal kapitaal - goede relaties met anderen en vertrouwen - bij samenwerking, leiderschap en beïnvloeding.

• Plussen en minnen op de emotionele bankrekening, zoals slijmen en roddelen.
• Het verschil tussen inhoud en betrekking.
• Armoede-denken: competitie, regels en details.
• Het belang van contact: wrijving en glans.
• Groepsklimaat: van ego naar groei.

Roos Vonk, hoogleraar sociale psychologie Radboud Universiteit, trainer en managementconsultant

Afsluiting door Inge Diepman en Kees Ahaus

Aansluitend borrel of, voor de liefhebbers, rondleiding door de dierentuin